Menu
الخدمات الفرعية
١- العمليات والإدارة
ستضمن إدارتنا الفعّالة استمرارية وجودك بقوة في سوق العمل بالإضافة إلى النمو المستمر بمرور الوقت. تخيل فندقك كنظام بيئي متكامل يتحسن كلما حرصت على توظيف طاقم عمل أفضل.
يتضمن فريقنا البارع خبراء مُختارون بعناية يعملون على النهوض بفندقك ويمكنهم قلب كل الموازين من أجلك. خدماتنا تتضمن:
إدارة عامة وتوظيف
نظام إدارة الممتلكات
إجراءات التشغيل
المبادرات الخضراء
تحسين تجربة العملاء
ملاحظات العملاء
التدريب
٢- إدارة الإيرادات
احصل على معدل إيرادات أعلى مع فريقنا المميز!
يمكننا مساعدتك للوصول لمعدل الربح الذي تنشده، فنحن نكشف لك كل نواحي الربح المحتملة للفنادق والمنتجعات الخاصة بك. تحسين إدارة الإيرادات:
نتحدى الوضع الراهن!
يتطلع فريقنا إلى ما هو أبعد من معدلات الأرباح! فهم يدمجون تكلفة التوزيع مع استراتيجية العمل، مع مراقبة الربح لكل غرفة، للوصول إلى أنسب وسيلة تسعير لتحسين الدخل والقدرة على المنافسة في الأقتصاد الراهن رغم اضطرابه.
٤- خدمة مراقبة الجودة
“إن جودة خدمتك أو منتجك لا تُقاس بالمجهود المبذول أو المعدات المُستخدمة في تقديمها، لكن بما يحصل عليه العميل من الخدمة في النهاية”
تمكين العميل وإعطائه اليد العليا في الاختيار سيقود مشروعك للنجاح، نحن نطبق مجموعة من الإجراءات لضمان مطابقة جودة المنتجات أو الخدمات لأفضل مقاييس الصناعة المُتعارف عليها وتتناسب مع احتياجات العميل.
إليك بعض من أدواتنا التي ننصحك بها
– برنامج ملاحظات الضيوف.
– تدقيقات السلامة.
– مدير برنامج المناوبة.
– برنامج استبيان الموظفين.
٣- المبيعات والتسويق
نضع لك حجر الأساس لزيادة مبيعاتك
بدون خطة قوية ومتماسكة يمكن خسارة فرص الربح المحتملة بالإضافة إلى العملاء في سباق المنافسة.
لهذا حرصنا على استخدام أساليب متعددة الأوجه لمبادرات المبيعات والتسويق لضمان نجاح شركائنا على المدى الطويل. عندما يتطلب الأمر خطة عمل دقيقة وصحيحة، وقتئذ يكون الأمر للخبراء!
٥- الحملات والاستراتيجيات التسويقية
استراتيجية التسويق المناسبة لمشروعك الفندقي تمثل تحدي كبير يتطلب التعامل معه بمهنية عالية.
سيعمل فريقنا المحترف على تطوير حملاتك التسويقية وخطط استراتيجية متماسكة لمشروعك عبر الإنترنت، لنساعد مشروعك على النجاح في السوق الرقمي التنافسي. هذا يعني أن الكثير من الضيوف والعملاء المحتملين سيتأثرون بعلامتك التجارية أينما كانوا، سيختارونك عبر البحث والتخطيط ثم حجز رحلاتهم الواعدة بكثير من المرح والمتعة. تتضمن خدماتنا التسويقية:
تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية والعلامات التجارية
تحسين محركات البحث على الإنترنت (SEO)
التسويق عبر محرك البحث- SEM – (من خلال إعلانات الدفع بالنقرة( (Pay per click)
تسويق الشراكة الاستراتيجية
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر شبكات التواصل الإجتماعي
التدوين
تحليل واستشارات المواقع الإلكترونية
٦- مراقبة التكاليف
يجب أن يبحث أي طاقم عمل بارع عن طرق لخفض التكاليف مع الاستمرار في إسعاد العملاء وإرضائهم.
إنها بالتأكيد معادلة صعبة، لكننا على استعداد تام لمواجهة هذا التحدي، خبرائنا يمكنهم صنع العجائب مثل:
مراجعة الجداول الزمنية ومستويات التوظيف مقارنة بمتطلبات العمل وتنفيذ الكفاءات لتقليل تكاليف العمالة حيثما أمكن ذلك.
مراجعة مجهودات الحفاظ وتنفيذ الإجراءات والتحسينات لتقليل الاستهلاك، وتشمل:
إدارة العمالة
استهلاك الطاقة
المشتريات
التدبير المنزلي
الصيانة الوقائية (PM)
برنامج العناية بالغرفة
المرافق
٧- الخدمات المالية
نحن نقدم لك خبرة أكثر من عقدين في المحاسبة الفندقية! يعمل فريقنا بشكل مباشر مع أعضاء قسم محاسبة الشركات لضمان تنفيذ ما يلي بجدية:
التحقق من الدخل اليومي والتسوية
حسابات دائنة أسبوعية
سداد المصروفات النثرية
تجهيز كشوف المرتبات
بيان الربح والخسارة الشهري (P&L) وإنتاج الميزانية العمومية
ميزانية المصروفات الرأسمالية
بيان التدفقات النقدية
٨- عمليات المطاعم الفندقية
إن تقديم الطعام في الفنادق يعتبر حجز الزاوية للعديد من الشركات، فقد حان الوقت الآن للاستفادة من إمكانياته الكاملة!
قسم الفنادق لدينا على استيعاب كامل بأهمية تشغيل منافذ الأطعمة والمشروبات بالفندق لتحقيق الربحية وإرضاء النزلاء بشكل استثنائي لا ينُسى. إنه مزيج من شراكات المطاعم الاستراتيجية وفريق عمليات واسع المعرفة يوفر الخبرة اللازمة لتحقيق أقصى قدر من الأرباح مع التركيز على الأمور المميزة لإنشاء عملية تقديم طعام مبتكرة ومميزة.
ويشمل:
تصميم مفهوم الحدث وتخطيط قائمة الطعام
توظيف وتدريب الموظفين
مراقبة التكاليف والتسعير
التسويق والبيع المستهدف
٩- الموارد البشرية
في مجال الضيافة، تتمثل إحدى أهم الصعوبات في جذب أهم الموظفين والاحتفاظ بهم ورضائهم. السمعة بإمكانها دفع الشركات في مجال الضيافة إلى الأمام أو العكس تماما، ومع خدمة العملاء باعتبارها جوهر أساسي في مجال الضيافة فيكون الموظفون هم الخطوط الأمامية للشركة وسُمعتها.
بغض النظر عن نوع الشركة التي تمتلكها ، فإن إدارة الموارد البشرية ضرورية للحفاظ على نمو مؤسستك. نحن نساعد مؤسستك في تحديد أفضل مجموعة من الموظفين المرشحين ونساعد أيضاً في برامج التدريب وأنظمة المرتبات مع باقات أخرى بمزايا مختلفة.

لا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا أو حتى الاتصال بنا. نحن دائما هنا لاجلك!